Communication Series

Cara kita berkomunikasi sangat berperan besar dalam menentukan keberhasilan pekerjaan dan masa depan karir kita.

Ada orang-orang yang menerapkan gaya komunikasi PASIF dimana mereka lebih banyak mengalah untuk menghindari konflik. Ada pula yang bergaya komunikasi AGRESIF, dimana kepentingan pribadinyalah yang diutamakan dan cenderung bersikap intimidatif terhadap orang lain. Namun ada pula yang bergaya PASIF-AGRESIF yang mengkombinasikan gaya menghindar dan keinginan untuk tetap memegang kendali melalui upaya sabotase, "lupa", menunda-nunda atau bekerja seadanya saja. Tentunya ketiga gaya ini membuat hubungan kerja, penyelesaian tugas dan kesejahteraan diri kita menjadi tidak optimal bahkan terganggu.

Program Assertive Communication ini akan menolong peserta untuk mempelajari langkah-langkah konkrit dalam berkomunikasi secara ASERTIF. Dengan cara ini peserta belajar untuk menghargai diri sendiri, menghargai orang lain, berfokus pada fakta-fakta obyektif sehingga pada saat yang sama mampu mengemukakan gagasan, perasaan dan harapannya secara tepat kepada orang lain. 

Perilaku ASERTIF memungkinkan kita untuk menangani konflik secara sehat, memiliki pandangan yang positif tentang diri sendiri dan berkomunikasi secara terbuka tanpa takut terintimidasi atau mengintimidasi orang lain. Aplikasinya bisa diterapkan secara luas antara lain dalam hubungan atasan-bawahan, hubungan antar rekan kerja, public speaking, situasi negosiasi dan proses menjual. 

Trainer : Billy Latuputty

Untuk keterangan lebih lanjut silahkan hubungi kami lewat email ke info@light-learning.com