Kelola relasi dengan customer terpenting Anda dan raih keuntungan bisnis yang lebih besar dengan mengikuti pelatihan Key Account Management (KAM) yang komprehensif ini. Isi dari pelatihan ini mencakup antara lain :
- Pengertian dasar dan prinsip KAM
- Tugas dari Account Manager
- Sales vs KAM
- Kompetensi Account Manager
- Cara mengelola proses KAM :
- Mengkategorisasi Key Account,
- Memahami Key Account,
- Mengembangkan strategi KAM,
- Membuat Key Account Plan.
Training ini dilengkapi dengan tools dan aktivitas yang akan membantu peserta untuk mengelola proses KAM dengan efektif.
Trainer: Yessy Minar Widjaja dan Billy Latuputty
Untuk informasi lebih jauh silahkan menghubungi kami di info@light-learning.com